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用户从微信(xìn)、微博、手机、短信(xìn)、支付宝、订购平台水又等各类媒体接入咨询，客服需要不断切换平台进行用户回复，就会造成知務客服工作效率降低，客户感知差，你需要我(wǒ)们提供的全媒体客服平台;
不同职场的客服，如果使用不互通的独立客服系统，数据无法集中统一分(fēn)析雪來管理(lǐ)，甚至导致数据管理(lǐ)混乱，你需要我(wǒ)们信商提供的云客服平台;
客户量不断增加，光靠增加人工客服和质检成本巨增，你需要我(w家我ǒ)们提供的人工智能（AI）服务；
高(gāo)效、快速的了解平台客服团队情况
网站在线客服，App客户服务一键開(kāi)通
电話(huà)、微信(xìn)，微博、Facebook、邮件員弟、H5等社交客服渠道(dào)接入
灵活的即时沟通插件，可以添加到企业任意网页和系统中
基于客户行为主动邀請(qǐng)，降低访客流失率，提升在线咨询效果
工单系统：工单创建、工单转派……
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智能AI系统：智能质检、智能接待……
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