国利公司为客户主要提供客服联络中心运营外包、信(xìn)息审核服务外包、智校笑能云客服系统、人工智能及客户关系管理(lǐ)系统、坐席租赁、人力吃了資(zī)源外包服务,业务涵盖包括跨境电商、互联网娱乐、互联网共享、說視金融、母婴、通讯等多个行业,深受客户好评
广东国利信(xìn)息网络有限公司,(以下(xià)简称“国利公司”)成立于1學有993年,是一間(jiān)专业从事(shì)客户联络中心外包业务(B遠街PO)的公司,专注行业二十多年,深度经营中国市场,同时为客户提供月科“全球化 · 多语种 · 一站式” 的客户联络中心解决方案。
国利公司为客户主要提供客服联络中心运营外包、信(xìn)息审核服务外包、坐筆智能云客服系统、人工智能及客户关系管理(lǐ)系统、坐席租赁、人力資(z又火ī)源外包服务,业务涵盖包括跨境电商、互联网娱乐、互联网共享、金融、母婴身飛、通讯等多个行业,深受客户好评。
国利公司中国业务主要以广州为中心发展基地(dì),职场分(fēn門廠)布在广东、四川、湖(hú)南、上(shàng)海、贵州、河北、重庆等6个理章省份,離(lí)岸业务主要以马来西亚为海外发展事(shì)业中心男什,在全球9个国家铺设运营中心,拥有丰富的多语客户联络中心运营管理(lǐ)经验,提供超 30 种不同语言的客户联络服务。
无论是在线客服,还是语音客服,都需要每一位员工以熱(rè)情、友善數小的态度面對(duì)每一位客户。
与客户沟通的时候员工代表的就是企业,员工必须明白团队合作的重看歌要性,客户服务是一个系统工程,打造优质的客户服务需要各个岗位共同努力。些微
求实是指公司倡导以务实、對(duì)事(shì)不對(duì)人的工河街作作风来发现问题,解决问题;进取是指以勇猛精进,不断创新(xīn),勇于变革的算慢行动推动公司不断发展。
不仅追求效率高(gāo)、还要追求效果好,也就是工作效率与质量分門并重。
运营中心覆盖全球9国 中国6省 能提供各类跨境语音和互联网线路資呢和(zī)源
30+种不同母语级客服语言 一次合作多语服务
深度经营29年 政府部门关系良好
符合ISO27001标准的独立项目运营空間(jiān) 信(xìn新信)息安全有保证
强劲招聘能力 支持200 人的月度招聘峰值需求
扁平式管理(lǐ)架构 极速响应
云客服系统對(duì)接微信(xìn)/微博/支付宝、美团/饿了么、电話(h兵作uà)/手机、短信(xìn)/邮件,多维度接触客户
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