职位类别: | 全部 职能类 技術(shù)类 |
工作地(dì)点: | 全部 长沙 广州 北京 深圳 上(shàng)海 |
岗位职责:
负责在线解答客户的疑问,为顾客在线提供售前咨询解答、售后投诉处理南厭(lǐ)服务,包括接受小程序、官网、公众号等的咨询及操作指导現一,受理(lǐ)并尽量在线解决顾客的求助和投诉。
任职要求:
1、 大(dà)专或以上(shàng)學(xué)历,年龄在3綠歌5岁以内;
2、 熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度45个字/分(fēn)钟或以上(樂校shàng);
3、 有较强的抗压能力,能适应轮班轮休工作制;
4、 有较强的沟通能力及客户服务意识;
5、 需具备2年或以上(shàng)的客服经验,如有餐饮行业客服经验优先兵子考虑。
+86-020-83272102